Restoranlar ve kafelerde müşterilere sunulan hizmetler işletmenin kalitesini ortaya çıkarır. Müşteriler için önemli olan sadece yemek kültürü değildir. Yapılacak olan tüm çalışmalar ile kalitenin ortaya çıkacak olmasından dolayı, işletmeler müşteri memnuniyeti için detaylı araştırmalar ve detaylı çalışmalar yapmalıdırlar. Kaliteden ödün vermeyen mekan sahipleri prestij sahibi olurlar. Günümüzde müşterilere sunulan ıslak mendiller bile memnuniyet sağlayacak olan ürünler arasında yer alır. İşletmeler sürekli olarak daha başarılı olabilmek için sorgulama yaparlar. Bu sorgulamalardan alınacak olan cevaplar ve geri dönüşlere göre hareket edecek olan işletmeler daha başarılı olabilirler.
Günümüzde yapılan “baskılı (logolu) ıslak mendil kullanmanın işletmeler için avantajları nelerdir?” sorgulamaları oldukça fazla olarak yapılır. Müşterilere sunulan ıslak mendillerin logolu olması aynı bir kartvizit kullanımı gibi olur. Islak mendilleri genellikle çantalarına koyan bayanlar, daha sonra kullandıkları bu ıslak mendillerde işletmenin adını görerek bir anlamda tekrardan hatırlamış olurlar. Bu sebeple tekrar tercih edecekleri bu işletmeler her zaman için kazanmaya daha yakın olurlar. Günümüzde reklam baskılı ıslak mendil kullanmanın avantajları sorgulamasını yapan işletmeler kendini geliştiren işletmeler olacağı için, her zaman için müşteri memnuniyeti için de çalışmalar yaparlar.